Vážení zákazníci, vzhledem k povodním v některých oblastech ČR může dojít ke zpoždění dodávky vaší objednávky. Snažíme se plánovat trasy tak, aby ke zpoždění nedošlo. Děkujeme za pochopení.

Hlavní navigace
Úvod

Reklamace nebo vrácení zboží

Chcete nám vrátit nebo reklamovat zboží? Ať už z důvodu špatné volby nebo chybné dodávky, udělejte to jednoduše pomocí našeho fomuláře. Po jeho odeslání se s vámi nejpozději následující pracovní den spojíme a váš požadavek vyřešíme.

Práva a povinnosti společnosti ACTIVA a zákazníka ve věci odpovědnosti za vady zboží se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. §2099 a násl. občanského zákoníku. Více informací o reklamačních procesech najdete ve všeobecných obchodních podmínkách.

Jakou objednávku chcete reklamovat?
Co chcete reklamovat?
Fotodokumentace

Volitelně přiložte až 3 fotografie dokumentující např. poškození zboží nebo vadu zboží. Je možné nahrát obrázek nebo PDF dokument. Každá jedna fotografie nesmí být větší než 10 MB.

Kontaktní údaje?